Misschien heb je een fout gemaakt of heb je spijt van jouw bestelling online. Wij adviseren om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij zullen vragen jouw bestelnummer te sturen via het serviceformulier en kunnen je informeren of het nog mogelijk is om de bestelling te annuleren. Dit heeft te maken met het feit of jouw bestelling al onderweg is met de transporteur. Is annuleren niet meer mogelijk? Geen zorgen, zodra het pakketje aan jouw deur wordt aangeboden kun jij de zending weigeren. De zending gaat dan met de vervoerder retour naar ons. Wij verwerken deze retour en zullen jou het aankoopbedrag terugstorten. Voor vragen kun je terecht bij onderstaand Serviceformulier:

Serviceformulier