• Dé Intex zwembad specialist van NL en BE
  • Laagste prijs garantie!
  • Boven € 50,- geen verzendkosten
  • Thuiswinkel waarborg

Sneeuwkettingen

Schneeketten

Chaînes à neige

Cadenas de nieve

Catene da neve

Hoe retourneer ik mijn artikel(en)?

1. Retourneren in de winkel 

Je kunt de via internet bestelde producten zonder problemen terugbrengen in onze winkels. Neem het artikel en de factuur of de bevestigingsmail van je bestelling mee naar de winkel. Onze verkoopmedewerkers zullen het artike danl in ontvangst nemen en het aankoopbedrag, en, indien je de gehele bestelling retourneert, de eventuele verzendkosten teruggeven. Wanneer je een product in de winkel gaat retourneren, hoef je dit niet vooraf kenbaar te maken.

3. Retourneren via PostNL of Kariboo (pakketjes tot 31,5 kg)

Je kunt er voor kiezen om jouw bestelling af te geven op een van de vele servicepunten van PostNL. Wil je weten waar jij jouw bestelling kunt retourneren? Kijk op de website van PostNL. Ben je woonachtig in België? Geef je pakket dan af bij een Kariboo vestiging.

Welke artikelen kun jij via PostNL / Kariboo retourneren?
Let op: Indien je een pakket via PostNL / Kariboo wilt retourneren, moet het aan onderstaande voorwaarden voldoen.

  • Maximaal 31,5 kg
  • Verpakt niet groter dan 175 x 78 x 58 cm
  • Het moet een postpakket betreffen. Deze kun je herkennen aan de verzendkosten à €5,95 die bij de productinformatie op de website worden vermeld.

Hoe werkt het?
In de bevestigingsmail van je bestelling is een link opgenomen waarmee je direct een retouraanvraag kunt indienen. Je hebt ook de mogelijkheid om in te loggen via http://retouren.heuts.nl met je orderident en bestelnummer.  Deze vind je terug op de pakbon die je samen met de bestelling hebt ontvangen. Binnen één werkdag zal een medewerker van Heuts je retouraanvraag beoordelen en krijg je verdere instructies per e-mail.
Mocht je bovenstaande gegevens niet meer hebben of je hebt verder nog vragen kun je altijd contact opnemen met retouren@heuts.nl. Wij helpen jou graag verder.  Je kunt eventueel ook het herroepingsformulier invullen.
 

Terugbetaling van jouw bestelling
Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten zo snel mogelijk, maar in ieder geval niet later dan 14 dagen na de herroeping, van ons terug. Wij betalen jou terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of jij hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Heb jij meerdere artikelen besteld en wil jij niet de hele bestelling retourneren? Dan krijg jij het aankoopbedrag terug. 

3. Retourneren met Transmission via Lemmens Transport (pakketten boven 31,5 kg)

Grote en zware bestellingen
Als jouw bestelling door Transmission geleverd is, dan kun jij jouw bestelling niet via PostNL retourneren. Dan komt Transmission het artikel ook weer bij jou ophalen. Dit geldt voor alle artikelen die groter zijn dan 175 x 78 x 58 of zwaarder zijn dan 31,5 kg. 

Hoe werkt het?
In de bevestigingsmail van jouw bestelling is een link opgenomen waarmee je direct een retouraanvraag kunt indienen. Je hebt ook de mogelijkheid om in te loggen via http://retouren.heuts.nl met jouw orderident en bestelnummer welke jij terug kunt vinden op de pakbon die je samen met de bestelling hebt ontvangen. Binnen één werkdag zal een medewerker van Heuts jouw retouraanvraag beoordelen en krijg je verdere informatie via e-mail. Mocht je bovenstaande gegevens niet meer hebben, of indien je nog verdere vragen hebt, kun je altijd contact opnemen met retouren@heuts.nl. Wij helpen je graag verder. Indien je retouraanvraag is goedgekeurd, maakt Lemmens Transport een afspraak met jou over het moment waarop Transmission jouw bestelling komt ophalen. Jij krijgt ook nog een retourformulier per email, waarmee wij je retourzending sneller kunnen verwerken. Wil je dit formulier bij jouw retourzending voegen? 

Terugbetaling van jouw bestelling
Als jij de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die jij tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten zo snel mogelijk, maar in ieder geval niet later dan 14 dagen na de herroeping, van ons terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee jij de oorspronkelijke transactie hebt verricht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat jij de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Heb jij meerdere artikelen besteld en wil jij niet de hele bestelling retourneren? Dan krijg jij alleen het aankoopbedrag terug.

Contactgegevens Lemmens Transport
Als jij vragen hebt omtrent het ophalen van jouw te retourneren bestelling kun jij rechtstreeks contact opnemen met Lemmens Transport via +31 (0) 43 - 82 000 80.
 

Mocht je er niet uitkomen, dan kun jij altijd contact met ons opnemen via het serviceformulier.

Heeft dit geholpen? Jij zei "Ja" Jij zei "Nee" Ja |  Nee (50% van de bezoekers vonden dit waardevol)
Top-zwembadshop.nl gebruikt cookies onder andere om de website te analyseren en te verbeteren, voor social media en om er voor te zorgen dat
je voor jou relevante aanbiedingen te zien krijgt. Als je verder gaat accepteer je onze cookies. - Lees meer - Verbergen