Dé Intex zwembad specialist van NL en BE

Scherpe prijzen!

Sneeuwkettingen
Schneeketten
Chaînes à neige
Cadenas de nieve
Catene da neve

Waar kan ik mijn retour artikel(en) afgeven?

Je kunt jouw producten afgeven/retour sturen op 3 manieren:

1. Via een van onze 20 filialen

Breng jouw bestelling naar onze winkel
Je kunt de door jou via internet bestelde producten zonder problemen terugbrengen in onze winkels. Neem het artikel en de factuur van de bestelling mee naar de winkel. Dit is de gele bon die op de bestelling zit bij levering. Onze verkoopmedewerkers zullen het artikel in ontvangst nemen en het aankoopbedrag inclusief de eventuele verzendkosten teruggeven. Je hoeft niet vooraf te melden dat je het artikel in een winkel terug gaat brengen.

Zoek winkel in jouw buurt

2. Via PostNL (tot 31,5 kg)

Geef het artikel af bij PostNL
Je kunt er voor kiezen om jouw bestelling af te geven op een van de vele servicepunten van PostNL. Wil jij weten waar jij jouw bestelling kunt retourneren? Kijk op de website van PostNL.

Welke artikelen kun je via PostNL retourneren?
Let op: Indien een pakket aan onderstaande voorwaarden voldoet, kun jij het artikel retourneren via PostNL.

  • Maximaal 31,5 kg
  • Verpakt niet groter dan 175 x 78 x 58 cm
  • Te herkennen aan verzendkosten €5,99 bij productinformatie op website. 

Hoe werkt het?
In de bevestigingsmail van jouw bestelling is een link opgenomen waarmee jij direct een retouraanvraag kunt indienen. Je hebt ook de mogelijkheid om in te loggen via http://retouren.heuts.nl met jouw orderident en bestelnummer welke jij terug kunt vinden op de pakbon die je samen met de bestelling hebt ontvangen. Binnen één werkdag zal een medewerker van Heuts jouw retouraanvraag beoordelen en krijg jij verdere instructies via e-mail.

Mocht je bovenstaande gegevens niet meer hebben of je hebt verder nog vragen kun jij altijd contact opnemen met retouren@heuts.nl. Wij helpen jou graag verder. 

3. Met Transmission via Lemmens transport (boven 31,5 kg)

Grote en zware bestellingen
Als jouw bestelling door Transmission geleverd is, dan kun jij jouw bestelling niet via PostNL retourneren. Dan komt Transmission het artikel ook weer bij je ophalen. Dit geldt voor alle artikelen die groter zijn dan 175 x 78 x 58 of zwaarder zijn dan 31,5 kg.
 

Hoe werkt het?
In de bevestigingsmail van jouw bestelling is een link opgenomen waarmee je direct een retouraanvraag kunt indienen. Jij hebt ook de mogelijkheid om in te loggen via http://retouren.heuts.nl met jouw orderident en bestelnummer welke je terug kunt vinden op de pakbon die jij samen met de bestelling hebt ontvangen. Binnen één werkdag zal een medewerker van Heuts jouw retouraanvraag beoordelen en krijg je verdere informatie via e-mail. Mocht je bovenstaande gegevens niet meer hebben of je hebt verder nog vragen kun jij altijd contact opnemen met retouren@heuts.nl. Wij helpen je graag verder. Indien jouw retouraanvraag is goedgekeurd maakt Lemmens Transport een afspraak met je over het moment waarop Tranmission jouw bestelling komt ophalen. Jij krijgt ook nog een retourforumlier per email, waarmee wij jouw retourzending sneller kunnen verwerken. Wil jij dit formulier bij jouw retourzending voegen?

Contactgegevens Lemmens Transport
Als je vragen hebt omtrent het ophalen van jouw te retourneren bestelling kun jij rechtstreeks contact opnemen met Lemmens Transport via +31 (0) 43 - 82 000 80.

Heeft dit geholpen? Jij zei "Ja" Jij zei "Nee" Ja |  Nee (43% van de bezoekers vonden dit waardevol)
Top-zwembadshop.nl gebruikt cookies onder andere om de website te analyseren en te verbeteren, voor social media en om er voor te zorgen dat
je voor jou relevante aanbiedingen te zien krijgt. Als je verder gaat accepteer je onze cookies. - Lees meer - Verbergen