Op deze pagina vind je actuele informatie over openingstijden van de vestigingen, bereikbaarheid van onze klantenservice en levering en bezorging van bestellingen binnen zowel Nederland als België. 

Laatste update: 21-06-2023

Ons streven voor de bezorging van postpakketten en palletzendingen is: Werkdagen voor 16u besteld, vandaag verzonden*

De actuele levertijd vind je op iedere productpagina.
De levertijden van pakketten is op dit moment ca. 1-3 werkdagen (ook levering op zaterdag)
De levertijd van grotere en zwaardere zendingen is ca. 1-3 werkdagen (geen levering op zaterdag)

Op dit moment kunnen wij nog bestellingen verwerken zoals je van ons gewend bent. Echter horen wij van onze transporteurs dat zij steeds meer moeite hebben om het stijgende volume aan pakketten te verwerken in Nederland. Ook wij zien de bestellingen toenemen en om teleurstelling of lange levertijden te voorkomen, adviseren wij om tijdig een bestelling te plaatsen. Vooral als het gaat om zwembad- en tuinartikelen. 

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8:00 t/m 18:00 uur. Neem bij voorkeur contact op via het serviceformulier op de website. Bellen blijft uiteraard ook mogelijk.

We werken momenteel samen met DPD voor het bezorgen van pakketten. Bovenaan deze pagina en op elke productpagina vind je de actuele levertijden.

In België geldt een tweede aanbiedpoging. Indien je bij de tweede bezorgpoging het pakket niet in ontvangst kunt nemen, wordt dit pakket naar een ophaalpunt verstuurd. Je wordt op de hoogte gebracht zodra je een pakket kunt ophalen bij de betreffende locatie.

*tenzij dit anders staat vermeld op onze website.