Op deze pagina vind je actuele informatie over openingstijden van de Heuts vestigingen, bereikbaarheid van onze klantenservice en levering en bezorging van bestellingen binnen zowel Nederland als België. 

Laatste update: 10-11-2022

Ons streven voor de bezorging van postpakketten en palletzendingen is: Werkdagen voor 16u besteld, vandaag verzonden*

Onze vestigingen zijn geopend op de volgende dagen en tijdstippen: van maandag t/m vrijdag van 9.00u – 18.00u en zaterdag van 9.00 - 17.00u. Bij onze Heuts vestiging in Eindhoven zijn we van maandag t/m vrijdag van 8.30u – 17.30u geopend en zaterdag van 8.30u – 12.30u. Wij hopen je snel weer te zien in één van onze vestigingen. 

Online bestellingen kunnen worden afgehaald in onze filialen. Kies hiervoor de optie "afhalen in een filiaal" bij de bezorgmethode. Nadat je een bestelling hebt geplaatst die je op wilt halen in een filiaal ontvang je van ons een bevestigingsmail. Deze e-mail bevat informatie over jouw bestelling en een mogelijke ophaaldatum. Vergeet bij het ophalen niet om de factuur mee te nemen. Deze ontvang je na de bestelling per mail. 

Telefonische bestellingen kunnen worden afgehaald in onze filialen. Bel hiervoor naar 045 - 522 25 25 en kies optie 4 "vraag over winkels of klantenkaart". Telefonische bestellingen kun je afrekenen in het gekozen afhaalfiliaal.

De Heuts werkplaats in Hoensbroek is geopend. Het is alleen mogelijk om telefonisch een afspraak te maken. Bel hiervoor naar 045 - 522 25 25 en kies optie 5 "Afspraak werkplaats".

Op de volgende dagen wijken onze openingstijden af:

• Sinterklaas - Maandag 5 december: Reguliere openingstijden
• Kerstavond - Zaterdag 24 december: Reguliere openingstijden tot max. 16:00u
• 1e Kerstdag - Zondag 25 december: Gesloten
• 2e Kerstdag - Zondag 26 december: Gesloten
• Oudejaarsavond - Zaterdag 31 december - Reguliere openingstijden tot max. 16:00u
• Nieuwjaarsdag - Zondag 1 januari: Gesloten

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9:00 t/m 17:30 uur en op zaterdag van 9:00 t/m 17:00 uur. Neem bij voorkeur contact op via het serviceformulier op de website. Bellen blijft uiteraard ook mogelijk.

We werken momenteel samen met DPD voor het bezorgen van pakketten. Bovenaan deze pagina en op elke productpagina vind je de actuele levertijden. Onze transporteurs nemen de nodige voorzorgsmaatregelen om hun medewerkers zo goed mogelijk te beschermen. Vooralsnog kunnen alle pakketten gewoon worden bezorgd, hetzij dus met vertraging.

De overheid in België heeft nieuwe maatregelen aangekondigd tegen het verspreiden van het coronavirus. DPD blijft onze pakketten in België bezorgen. 

Thuisbezorging

In België geldt een tweede aanbiedpoging. Indien je bij de tweede bezorgpoging het pakket niet in ontvangst kunt nemen, wordt dit pakket naar een ophaalpunt verstuurd. Je wordt op de hoogte gebracht zodra je een pakket kunt ophalen bij de betreffende locatie.

*tenzij dit anders staat vermeld op onze website.