Om verspreiding van het coronavirus wereldwijd tegen te gaan, nemen overheden maatregelen die ook van invloed kunnen zijn op het goederenverkeer. Op deze pagina vind je actuele informatie over openingstijden van de Heuts vestigingen, bereikbaarheid van onze klantenservice en levering en bezorging van bestellingen binnen zowel Nederland als België.
Laatste update: 18-01-2021
Let op: langere levertijden
De actuele levertijd vind je op iedere productpagina.
- De levertijden van pakketten is op dit moment 1-3 dagen (ook levering op zaterdag)
- De levertijd van grotere en zwaardere zendingen is ca 2-4 werkdagen (geen levering op zaterdag)
Heuts vestigingen
Heuts werkplaats Hoensbroek
Heuts vestigingen
De Heuts vestigingen zijn op dit moment gesloten tot 9 februari 2021.
Het is niet mogelijk om een bestelling af te halen in een Heuts vestiging. Vooralsnog gaan wij ervan uit dat de levertijd die bij het product vermeld staat nog steeds haalbaar is. Door overmacht bij de transporteurs is het mogelijk dat leveringen vertraging oplopen. Hierbij rekenen wij op jouw begrip.
Heuts werkplaats Hoensbroek
De Heuts werkplaats in Hoensbroek is geopend .
Bereikbaarheid klantenservice Heuts
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9:00 t/m 17:30 uur en op zaterdag van 9:00 t/m 12:30 uur. Neem bij voorkeur contact op via het serviceformulier op de website. Bellen blijft uiteraard ook mogelijk.
Bestellingen Nederland
We werken momenteel samen met DPD voor het bezorgen van pakketten. Bovenaan deze pagina en op elke productpagina vind je de actuele levertijden. Onze transporteurs nemen de nodige voorzorgsmaatregelen om hun medewerkers zo goed mogelijk te beschermen. Vooralsnog kunnen alle pakketten gewoon worden bezorgd, hetzij dus met vertraging.
De pakketbezorgers doen er alles aan om het contact te minimaliseren. Zij houden 1,5 meter afstand en vermijden fysiek contact. Pakketten worden niet meer overhandigd. De bezorger belt aan en zet de zending op de grond klaar, hij of zij wacht op afstand tot jij deze in ontvangst neemt. Bij nat weer zal de bezorger aanbellen en de zending in de hand houden. Zodra jij opendoet, vraagt de bezorger om afstand te nemen en zet hij of zij de zending over de drempel binnen.
Voor contactloze bezorging van pakketten waarvoor moet worden getekend, vraagt de bezorger een geldig legitimatiebewijs (paspoort of rijbewijs) bij de hand te hebben. Geef de drie laatste tekens hiervan door aan onze bezorger. Hij of zij tekent hiermee dan voor ontvangst van jouw pakket.
Bestellingen België
De overheid in België heeft nieuwe maatregelen aangekondigd tegen het verspreiden van het coronavirus. DPD blijft onze pakketten in België bezorgen.
Thuisbezorging
In België geldt een tweede aanbiedpoging. Indien je bij de tweede bezorgpoging het pakket niet in ontvangst kunt nemen, wordt dit pakket naar een PostNL-punt verstuurd dat openblijft. Je wordt op de hoogte gebracht zodra je een pakket kunt ophalen bij de betreffende locatie.
Feestdagen
Voor onderstaande data gelden afwijkende verzendtijden.
24 december (vóór 13:00 uur besteld, vandaag verzonden*)
Op onderstaande feestdagen worden geen pakketten verzonden:
25 december
26 december
31 december
1 januari